Zasady działania
Na tej stronie http://sklep.telsil.com.pl prowadzimy sprzedaż wyłącznie dla zarejestrowanych firm.
Przed dokonaniem pierwszego zakupu, klient (firma) powinien zarejestrować się w systemie sprzedaży, podając dane firmy do wystawienia rachunku bądź faktury VAT, adres wysyłkowy itp.
Zamówienie – zakup
Zamówienia oraz zapytania prosimy przesyłać przez dokonanie zakupu w sklepie, e-mailem (24h) lub składać telefonicznie albo osobiście w godzinach pracy firmy.
Zamówienia od firm rozpoczynających współpracę zostaną zrealizowane po dokonaniu płatności (gotówka w firmie / pobranie/przedpłata).
Stali klienci (status przyznawany indywidualnie) – mogą uzyskać inne, dogodniejsze warunki współpracy wg osobnych ustaleń. Dla zamówień nietypowych oraz dużych (ilościowo/kwotowo) zastrzegamy sobie prawo (niezależnie od statusu kupującego) do pobrania zaliczki.
Zamówienia i przesyłki
Zamówiony towar przesyłamy za pośrednictwem firmy spedycyjnej (nie wysyłamy za pośrednictwem poczty).
Towar wysyłamy na nasz koszt, gdy wartość zakupionego towaru przekracza 400zł brutto.
UWAGA !!! – Nie obsługujemy towarów, których nie było na stanie w momencie realizacji zamówienia, nie dosyłamy w późniejszym terminie bez ponownego zamówienia,
Gwarancja i zwroty
Firma TELSIL sc udziela na sprzedawane towary 12 miesięcznej gwarancji. (lub jeżeli dostawca daje większy okres gwarancji to okres gwarancji jest większy)
Reklamacje będą rozpatrywane na podstawie dostarczonego do nas wraz z towarem protokołu reklamacyjnego, który można pobrać ze strony sklepu.
Klientowi możemy przyznać prawo do zwrotu towaru, który jest w stanie nienaruszonym, nie był używany oraz oryginalnie opakowanie nie zostało zniszczone, w czasie 14 dni od daty zakupu – w wyjątkowych wypadkach kiedy odstępuje od umowy.
Płatności
Zamówiony towar przesyłamy za pobraniem lub po przedpłacie. ( Stali klienci – osobne uzgodnienia.)
W przypadku przedpłaty przesyłamy do klienta (pocztą elektroniczną) fakturę proforma i dopiero po otrzymaniu potwierdzenia zapłaty (zazwyczaj na drugi dzień od wykonania zapłaty) wysyłamy zamówiony towar wraz z oryginałem faktury.
Logowanie na stronie sklep.telsil.com.pl
System zamówień elektronicznych TELSIL NIE JEST SKLEPEM internetowym, gdyż moduł płatności jest nieczynny.
Ponadto dla firm korzystających z pośrednictwa niniejszego systemu zamówień NIE mają zastosowania przepisy określające prawa konsumenckie klientów/stron handlu elektronicznego.
System zamówień elektronicznych TELSIL sc przeznaczony jest dla podmiotów gospodarczych współpracujących z nami (TELSIL).
Zasady korzystania
Aby korzystać z systemu zamówień należy:
1. Zarejestrować się, podając aktualny adres e-mail, dane faktur, adres wysyłkowy.
2. Zarejestrowany podmiot gospodarczy (osoba), decyzją TELSIL sc jest upoważniany (lub nie), do logowania się w systemie i korzystania z dostępnych danych i funkcji.
Uwagi o pracy systemu zgłaszać:
wn1@telsil.com.pl
Uwagi
Pozycja Stały Klient przyznawana jest na skutek indywidualnych negocjacji.
Ze Stałymi Klientami ustalamy indywidualne zasady udzielania rabatów, sposobu i kosztów wysyłek oraz form płatności.
Katalogi i cenniki przygotowane przez TELSIL sc stanowią jedynie informację handlową i nie mogą być uznawane za ofertę w rozumieniu art.66 Ust.1 Kodeksu Cywilnego.
Stanowią jedynie zaproszenie do rokowań w rozumieniu art.71 Kodeksu Cywilnego.
Ceny mogą ulec zmianie.
Zdjęcia zamieszczone w ofercie mogą nie odzwierciedlać wyglądu rzeczywistego prezentowanych towarów.
Zastrzegamy sobie prawo odmowy sprzedaży bez podania przyczyny.
